Ha már vásároltál nálunk valamilyen elektromos fűtés terméket, kérlek a lap alján írd meg véleményed, tapasztalatod. Születtek már vélemények az elektromos padlófűtésről illetve az infrapanelekről is, azonban mi azt szeretnék, ha minél több visszajelzést kapnánk az összes termékünkkel kapcsolatban. Ez azoknak is érdekes lehet, akik már vásároltak tőlünk, ám ha most szeretnél a vevőnk lenni, akkor mindenképpen olvasd el korábbi ügyfeleink tapasztalatait.
Az alábbi kérdések minden érdeklődőnket izgatja, ezért létrehoztuk ezt az oldalt, ahol korábbi vevőink leírhatják tapasztalatikat, véleményüket:
- Hogyan történik az elektromos fűtés megvásárlása?
- Hogyan kapom meg a megrendelt árut?
- Mi lesz 4-5 év múlva?
- Mit tehetek, ha valami mégsem tetszett?
Összegezve: hogyan dolgozunk mi a te elégedettségedért?
A hozzánk bármely formában beérkező érdeklődést regisztráljuk a CRM – vevőnyilvántartó – rendszerünkben, így évekre visszamenőleg is ellenőrizhető minden levelezés, kiadott ajánlat, ismertető, telefonos kontaktus, ami a vásárlást megelőzte.
A fenti munkarend, teljes mértékben a vevőink jogosan elvárt igénye, és biztonságos kiszolgálása érdekében lett kialakítva.
Az esetleges reklamációk kezelése cégünknél
A munkatársak fel vannak hatalmazva a reklamációk kezelésének következő lehetséges módjaira: termékcsere, termékpótlás, termék-kiegészítés, visszavásárlás.
A reklamációk kezelésénél – az erről kiadott vezetői utasításom szerint – elsődleges a méltányosság, nem a „hibás”, hanem a vevőnk érdekét szolgáló megoldás keresése. Méltányosság alatt azt értjük, hogy ha cégünk nem is vétett hibát, akkor is keresni kell vevőink elégedettségét.
8 éves értékesítési tapasztalataink alapján meg vagyok győződve, hogy a fenti kiszolgálási és reklamációkezelési rendszer maximálisan vevőbarát, az építőiparban ma még ritka.
Kérlek, írd be ide bejegyzésként a nálunk szerzett vásárlási élményt, terméktapasztalatot, hogy érdeklődőink jobban megismerhessék cégünket és termékeinket.
Az alábbi témákban kérném elsősorban a bejegyzéseket:
- időben kapta-e meg az ajánlatot
- elég információt tartalmazott-e az ajánlat a döntés meghozatalához
- elégedett voltál-e a telefonos tanácsadással
- elégedett voltál-e a kiszolgálással
- könnyű volt-e a rendelés leadása
- elégedett voltál-e az elektromos fűtés kiszállításával
- egyszerű volt-e a fizetés
- az elektromos fűtés felszerelésével kapcsolatos tapasztalatok
- terméktapasztalatok (vélemények az elektromos padlófűtésről, infrapanelről, kültéri hősugárzóról, stb.)
Megtisztelő látogatásod köszönve honlapunkon:
Czinege Károly
Korszerű épületfűtések specialistája!
A szüleim lakásában 2008 szeptembere óta, a saját lakásomban 2010 óta működik az infrafűtés. Gázszolgáltatóval nem állunk kapcsolatban.
Amióta beszerelték, beállítottuk minden egyes fűtendő helyiségben a hófokot, azóta nem nyúltunk a fűtéshez. Nincs karbantartási költség, nincs gáz fűtőérték-köbméter-gigjoule “rejtvény” a számlákon. Van viszont kellemes, hőérzet, tiszta, portalan falak, s a lakás területéből nem vesz el semmit a fűtőtest, mert a panelok a plafonon vannak.
Ha pl építkeznék, nem gondolkodnék más fűtési lehetőségben, csakis infrában.
Kedves Mindenki!
Úgy gondoltam, hogy miután megkerestek a kérdéssel szívesen elmondom a véleményemet hátha építő lesz.
1, Bármikor vásároltam Önöknél személyesen mentem az árúért nekem sokat jelent a személyes kapcsolat, ezt Önök udvariasan profi módon csinálják. Kíváncsiak a feladatra és lehet látni szívvel , lélekkel csinálják, segítenek keresik a megoldást nagyon fontos, hogy szeretik az embertársaikat.Nekem különösen az tetszett ahogy Ön ifj. Czinege Úr viselkedett az édesapjával nagyon jó kapcsolatuk lehet én személyesen irigylem Önöket.
2. Nem akarom véka alá rejteni a véleményemet, ezért elmondom, hogy én konkrétan és teljes gőzzel mivel foglalkoznék. Elég szűz terület az energia spórolás, itt vannak a napelemek és annak variációi,pl. szélenergia. Valami olyan komplex fűtést(elektromos)kieszelni amit lehet illeszteni a meglévő fűtési rendszerhez bele vonva a napelemet szélenergiát és a “veszteség mentes” energia eltárolást én tudok rá megoldást.
Szerintem a fejlődés útja az,hogy a megrendelőt magas fokon kiszolgálni.
Egyébként gratulálok jól csinálják csak így tovább.Üdv. Kocsis György
Én árammal fűtök évek óta, 2006-ban már így terveztettem a házamat…és 2 éve bekerült egy vegyes tüzelésű kályha az előtérbe ahol vizet is melegítek ,ott szárítom a ruhákat és az egyik fürdőszoba, a konyha is remekül átmelegszik és az egész lakásban kellemes időt lehet varázsolni az össze gyűlt papírokkal és fával. Így tudok spórolni egy kicsit.Valóban, ha valaki télen is 25-30 fokra vágyik a lakásban és hogy kis gatyában legyen, annak ki kell nyitnia a pénztárcáját…teljesen mindegy mivel állítja elő ezt a hőfokot. A mi téli áram fogyasztásunk benti 22 fok esetén,20-35 ezer Ft,ez időjárástól is függ, ebben benne van van minden-világítás,vízmelegítés és minden egyéb ami árammal működik. És akkor nézzük csak, hogy pl. 300 köbméter gáz az 39 ezer Ft,10 mázsa fa 30 ezer Ft + fuvar,/ ez a fa mennyiség nem elegendő 1 hónapra még vegyes tüzelésű kazán esetén sem,.max. arra,hogy aki napközben otthon van így fűtöget fával…úgy hogy érdemes számolgatni.Én feleslegesen nem fűtök helységeket télen. Ami állandóbb meleget igényel az a fürdőszobák és a kettő szoba. Éjjel pedig nem fűtünk,kivétel az amikor kint már igen csak mínusz 15-20 fok van. A ház szigetelt, 60 cm-s falak vannak,ajánlom mindenkinek. Rengeteget lehet spórolni.
A jégolvasztó rendszert új építésű házunk kocsifelhajtó és utcai járda fűtéséhez vásároltunk meg.
Előzetes tájékozódásunk során több lakótelepünkhöz közelebbi partner ajánlását is megnéztük. A választás azért esett a Czinege és Fiai Kft-re, mert kínálatuk messzemenően kiszolgálta igényeinket.
A többféle műszaki megoldások ismertetésén túl szolgáltatásuk kiterjedt a fűtővezetékek méretezésére, a helyi szerelőkollégák szakszerű informálására. A kivitelezést végző szakemberek megbízásunk kapcsán ismerték meg a terméket és a telepítésével kapcsolatos teendőket. Referenciamunkájukat azóta is szívesen ajánlják más érdeklődőknek, mert tapasztalatuk szerint magas minőségű és megbízható rendszert ismertek meg, melynek beüzemeléséhez szükséges információk könnyen elsajátíthatók, s ehhez maximális segítségnyújtást kaptak a forgalmazótól.
A fűtőberendezés kifogástalanul működik, télen is nagyon komfortos a garázs használata, és nemcsak a hóeltakarítást teszi szükségtelenné, hanem már a lefagyást is megakadályozza eső esetén! Használata kényelmet és biztonságot ad, ezért ajánlom másoknak is!
A beépített és betonozás után 2 hétre beüzemelt padlófűtés január 27 – február 17-ig működött nálam a 70 m2-es kisházban.
25 C fokról fokozatosan 5 C fokra kellett visszavenni a 2 fali termosztátot, mert a 15cm EPS-sel hőszigetelt házikóban 19 C fok volt bent, miközben kint –8 –9 C.
Ez 22 nap fűtést jelent, a kezdeti 75kW/nap-ról 40kW/nap fogyasztást mértem, összesen 1250 kW ment el úgy,
hogy az emeleti 3 hálószobában semmilyen fűtés nem volt, csak a földszinti 44m2 padlófűtés,
és minden nap kétszer 1/2 órákat szellőztettünk a friss betonozás párája miatt.
Most is, teljesen kikapcsolt fűtés mellett 13-14 C fok van bent, az aljzatbeton szépen szárad, jövő héten már lehet rá burkolni.
Sajnos nem sikerült éjszakai árakra kötni a köröket, ez az egy szívfájdalmam van,
de ha jól számolom, ezt az enyhe telet 1250 x 40Ft/kW= 50.000Ft-tal kihúztam – nappali árammal.
Aki olcsó, gazdaságos, praktikus fűtésben – fűtés kiegészítésben – gondolkodik, csak ajánlati tudom. Az elmúlt év őszén találtam rá a hirdetésre. Email küldése után nagyon rövid időn belül telefonon visszahívtak és korrekt tájékoztatást kaptam a lehetőségekről és megnyugtató választ kérdéseimre. Én egy hideg burkolattal ellátott irodába kerestem fűtés kiegészítést. Az ajánlott fűtőpanel mérete cca.130*100 cm volt. Megrendeltem, néhány napon belül leszállították és nő létemre könnyedén elhelyeztem, használatba vettem. Nem kellett mester, villanyszerelő. A villanyóra alig mozdult, így a telet már kellemes hőmérsékletű irodában dolgoztam végig.
Az ősszel vásároltam önöktől járólap alá beépíthető elektromos fűtést.
Nemrégiben fejeződött be az építkezés, a rendszer 1 hete üzemel.
A járólapok hőmérséklete már alacsony termosztát álláson is (2-3 között) is kellemesen meleg. Eddig beváltotta a hozzáfűzött reményeket!
Köszönöm a segítségét!
Kedves Károly minden tiszteletem az öné, ritka a szolgáltatóknál hogy visszajelzést kérnek az elégedettségre. Azt kel mondanom,hogy igen,elégedett vagyok,a kapcsolat tartó nagyon kedvesen minden kérdésemre kielégítő választ adott. Tisztelettel Krizsán Gábor
Tisztelt Uram!
Amit mondani tudok: profi csapat – profi munka. Minden kérdésemre szakértő
véleményt kaptam, ami elég ritka. Köszönet érte
Olvassátok, aztán írjatok amit akartok: Ezt a véleményemet már mások hozzászólásához is mellékeltem, lehet, hogy nem szerepel itt Budai László… a lényeg azonban olvasható. Olvastam néhány jó véleményt és sok okoskodó hozzászólást, amiből kitűnik, hogy egyesek, csak kötözködnek, leírnak nagy baromságokat, mindenféle tapasztalat, és ismeretek nélkül. amit ide leírtam az a mi régi építésű házunkban lett kivitelezve: Osztom a véleményed Budai László, mi is áttértünk az infrapaneles fűtésre, ez a harmadik tél, hogy működik, és nagyon megvagyunk vele elégedve. Eleve, amikor kikértük a tanácsokat ezzel kapcsolatban az első javaslat az volt, hogy ha a ház szigeteletlen, akkor nyilván semmi értelme belevágni. Kiszámolták nekem a forgalmazók( alapterület légköbméter adatokat kérve, hogy mekkora a ház teljesítmény igénye, ( 68 nm alapterület,amerikai konyhás nappali, két szoba, két WC fürdő és egy szigetelt kivitelre 5,6 Kw os kivitelt javasoltak, amit helységenként lebontva : (nappali,, konyha 2,1 Kw, 30nm 2 db500W 2 db 400W, 1 db 300W), (szoba 18nm 1kw, (2 db 500W) , (szoba 15 nm 0,9 kw,), (3,4nm fürdő 0,4 kw), (1,6nm wc 0,3 kw) és még a garázsba is felraktunk 1 db 400W-os sugárzót. A kiépítését a kapcsolt és a nappali áramhoz használt villanyóráknál a teljesítményigényt beadtuk 32-32A-re és a rendszer áramváltóval kapcsolható az olcsóbb ( lánykori nevén éjszakai áramra) és a nappali drágább áramra, a kapcsolt áram hétköznaponként 12 órában adja időszakokra elosztva az áramot , hét végén és ünnepnapokon, pedig 24 órás a kapcsolt áram.Minden infrapanelt a mennyezetre szereltünk fel, így a legjobb helykihasználással és a legoptimálisabb távolságra helyeztük el, ami azt jelenti, hogy a sugárzás minden irányban tud fűteni, és úgy érzékelhető, mint a napsütés melegítő hatása, aki nem ismeri ezt a működési elvet, , annak mondom, ez nem a levegőt melegíti fel, hanem minden tárgyat, padlót, bútort, egyforma hőmérsékletre melegít fel, természetesen nem égeti a bőrünket, nem olvasztja le a festéket a bútorokról stb,. 🙂 A hőérzet abban a pillanatban megjelenik, amint a paneleket a termosztátok bekapcsolják. Na,most nem megy egyszerre minden helyiségben minden panel, csak akkor ha ott a beállított hőmérsékleten a termosztát indítja, kézi kapcsolással is tudjuk szabályozni, így ott fűt és akkor amikor szükséges… a garázsban. fürdőkben manuális termosztát van, általában ha nem szüksége, pl a garázsban 10C° ra van beállítva de mivel említettem a szigetelés fontosságát, szinte nem is kapcsol be a termosztát, a nappaliban és a szobákban 24C° ra van állítva a termosztát, hálóban 21C°. Cáfolom, hogy régi építésű házba nem való. 60cm-es kőfalak vannak erre 12 cm grafitos polisztirol, stukator födém 15-20 cm kőzetgyapot a gerendák közé és ezzel a szigeteléssel, úgy, hogy az ablakok még ki sincsenek cserélve a tavalyi igen hideg télen sem került annyiba a villanyszámlánk, mint előtte a fatüzelés általában 160-180 ezer Ft ment el fára, ami azóta csak drágább lett, a faárusok átb….nak, vizes nem jól égő fával csak bűzölgött a kazán. Havi átalánydíjas a villanyszámlánk: a normál+ kapcsolt áramra kifizetünk havonta 22 ezer Ft-t ebben minden benne van még a melegvíz is villanybojlerrel. Sokat gondolkodtunk, hogy milyen fűtést válasszunk, és emellett tettük le a voksot, mert a gáz kiépítése, kazán, kémény tervezés kivitelezés milliókba került volna, nem beszélve az utána használt gáz ár, fenntartási átvizsgálási költségekről. Ha a szigetelést bármilyen házra kialakítjátok, az is sok 100 ezer Ft. viszont anélkül egyetlen fűtés sem gazdaságos :)Az infrapaneleket megvettem 3 évvel ezelőtt 460 ezer Ft-ért, a vezetékelést, vezérlő panelt relékkel stb. 60 ezerért, az teljesítmény bővítés 32A-re , csak munkadíjba került, az volt 25 ezer. Összesen tehát az infrapanel fűtés került 545 ezer Ft-be Csak egy gázkazán is ennél többe kerül+ még amire kiépítik… Összességében kényelmes, Fa, vagy gáztüzelésnél így sokkal kedvezőbben fűtünk. Szóval azt javaslom mindenkinek, főleg a szkeptikusabb hozzászólóknak, hogy érdemes alaposan mérlegelni, és csak akkor mondjál, hazugozó, vagy lebecsmérlő véleményt, ha mindent megismertél.( mielőtt még azt hisz bárki, hogy ifj, Czinege Károlyhoz bármi közöm is lenne, nem tőlük vásároltam az infrapaneleket 🙂 ) Ui. volt gázfűtésünk is 7 évvel ezelőtt egy szintén családi házban, amit eladtunk , a fűtés már akkor sem volt gázzal olcsó, azóta pedig csak emelkedett a gáz ára.
Tisztelt Czinege Úr!
Köszönöm az elintézési módot! Korrekt! Megvagyok elégedve és a cégének jó hírét fogom terjeszteni a köreimben! Ősszel szeretnék egy plafonra szerelhetőt venni, de addig gyűjtögetnem kell rá!
Tisztelt Uram!
Kaptam öntől egy levelet amely az általam korábban elküldött kérdés válaszlevelére utal,nos én ezt sajnos nem kaptam meg.Kérem ha lehetséges küldje el még egyszer.
Köszönettel Szőke György!
Tisztelt Czinege Károly
Egy ismerősöm ajánlotta az önök vállalkozását.
Köszönöm a gyors segítséget, megrendelt termékeimmel kapcsolatban.
Köszönet az érthető, pontos tájékoztatásért, mind az előzetesen telefonon, és utóbb, emailban kért és kapott információkért.
A megrendelt termékeket gyorsan kiszállították. (2 napon belül)
Bátran ajánlom mindenkinek, aki jót, és jó áron szeretne vásárolni.
Összességében: Én egy 10-es skálán, 11-re értékelném vállalkozásukat.
Köszönettel : Mártonyi Gyula
Tisztelt Czinege úr!
Nagyon köszönöm hogy szakított időt rám. Természetesen mindennel meg vagyok elégedve. Udvarias kiszolgálásban volt részem ügyfélbaráti bánásmódban! Bátran ajánlom a terméket mindnekinek. Az ismerőseim es barátaim kíváncsian várják a beszamolómat a tapasztalataimról. Talán közülük is lesznek olyanok akik vásárlói lesznek önnek.
Én csak ajánlani tudom mindenkinek az ön cégét és termékeiket!
Tisztelettel:Huszti Péter
“A kivitelezéseim során többször használtam már a „Czinege” kábeleket. Mindig azt kaptam, ami az ajánlatban szerepelt, és külön jó, hogy pl. a hidegvég hosszakat kérésem szerint készítik el. Ilyen opcionális rendelési lehetőséget más cégnél nem ismerek.”
Tisztelt Czinege Úr
Most, hogy néhány hete indokolt használni a vásárolt sugárzót, leírom ide is a tapasztalataimat. A sugárzóval együtt vásárolt termosztáthoz írtam már véleményt, de az nem jelent meg a termék mellett, pedig talán nem tudtak róla és más vásárlókat is érinthet.
A sugárzóval semmi probléma, tökéletesen működik, jelenleg (ilyen külső hőmérsékletnél) még csak azt használom fűtésre és teljesen megfelel a célnak.
A termosztátttal (E2000) viszont sok problémám volt. Leírtam a termék oldalára is, hogy reggelre és munkából hazaérve kikapcsolt állapotban találtam, nem futott a beállított program. Be van programozva hétköznapi és hétvégi használatra és minden nap így találtam. Tegnap teljesen véletlenül rájöttem mi az oka a kikapcsolásnak, program elállítódásnak. Az Onkyo rádióerősítőm távszabályozója őt is ki-be kapcsolja, más gombok átállítják kézi vezérlésre, hőmérsékletet emelnek.
Leragasztottam az infra vevőt a termosztáton és ma már meleg fogadott itthon.
Mielőtt elindulok itthonról reggel, kikapcsolom a rádiót — ez egyúttal kikapcsolta a termosztátot is. Este ugyanez történt, az erősítővel együtt a termosztát is kikapcsolt.
Talán a gyártót érdemes lenne értesíteni erről.
Nem tudom, hogy a weblap moderátora miért nem tette ki a termékhez a véleményemet, pedig ez másnál is előfordulhat. Olyan sokat nem lehet tenni ellen, a másik távirányító adott és használni is fogom. A termosztátot viszont nem kívánom távirányítóval kezelni.
Üdvözlettel